Versandinformationen

Liefergebiet

Wir liefern aktuell ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Versandkosten

Die Versandart richtet sich nach Grösse und Gewicht Ihrer Bestellung: Kleine, kompakte Bestellungen (z. B. ein Sleeves-Pack oder ein einzelnes PSA-Case) verschicken wir als Brief, etwas umfangreichere Brief-Bestellungen als dickeren Brief (XL) und grössere Bestellungen als Paket. Die verfügbaren Versandarten sehen Sie automatisch im Warenkorb und an der Kasse — mit Sendungsverfolgung als A-Post-Plus-Option zum kleinen Aufpreis.

Lieferzeit

Bestellungen, die bis 15.00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Werktag bearbeitet und verschickt. Die Lieferzeit nach dem Versand beträgt 1–2 Werktage — sowohl per Briefversand (A-Post) als auch per PostPac Priority.

Versandpartner

Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post.

Sendungsverfolgung

Bestellungen per PostPac Priority sowie per Briefversand A-Post Plus (beide Grössen) sind mit Sendungsverfolgung unterwegs: Den Tracking-Link erhalten Sie nach dem Versand automatisch per E-Mail und können Ihre Sendung damit jederzeit auf post.ch verfolgen. Der einfache Briefversand A-Post bietet keine Sendungsverfolgung an. Wünschen Sie eine Zustellung mit Sendungsverfolgung, können Sie an der Kasse gegen einen kleinen Zuschlag auf A-Post Plus upgraden.

Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, dokumentieren Sie dies bitte mit Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend unter kontakt@herzderkarten.ch. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Sendung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Die erneute Zustellung kann zusätzliche Versandkosten verursachen.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: kontakt@herzderkarten.ch