AGB

Stand: 04.06.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Herz der Karten (Ever Trade GmbH, Aarepark 1b, 5000 Aarau, Schweiz) unter herzderkarten.ch aufgegeben werden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich und schriftlich zu. Massgebend sind die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Sprache

Sämtliche Rechtsgeschäfte über herzderkarten.ch erfolgen in deutscher Sprache. Sollten Inhalte des Shops in einer anderen Sprache verfügbar sein, sind diese unverbindlich. Massgebend sind ausschliesslich die Angaben in deutscher Sprache.

3. Produktinformationen und Preise

Produktabbildungen im Shop dienen ausschliesslich der Illustration und sind unverbindlich. Abweichungen in Farbe, Verpackung oder Ausführung gegenüber den Abbildungen begründen keinen Mangel, sofern das Produkt der Produktbeschreibung entspricht.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (aktuell 8.1%). Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei:

• offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern
• Nichtverfügbarkeit von Artikeln
• Verdacht auf Missbrauch oder Betrug
• Unterbelieferung durch unsere Lieferanten bei Vorbestellungen

Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen unverzüglich zurückerstattet.

Stellt sich nach der Auftragsbestätigung heraus, dass ein Artikel nicht lieferbar ist oder ein Preisfehler vorlag, wird die Bestellung storniert. Wurde die Ware trotz Preisfehlers bereits ausgeliefert, behalten wir uns vor, die Preisdifferenz nachzufordern. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die Ware zurückzusenden, sofern er mit der Nachforderung nicht einverstanden ist. Weitergehende Ansprüche gegen Herz der Karten sind ausgeschlossen.

Bei Vorbestellungen hängt die Lieferfähigkeit von der Zuteilung durch unsere Lieferanten ab. Im Falle einer Unterbelieferung behalten wir uns vor, Vorbestellungen anteilig zu kürzen oder zu stornieren. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht in diesem Fall nicht. Bereits bezahlte Beträge für stornierte Mengen werden unverzüglich zurückerstattet.

Im Falle eines wesentlichen Irrtums behalten wir uns zudem vor, den Vertrag gemäss Art. 24 OR anzufechten.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post AG.

Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Bestellungen werden grundsätzlich als Gesamtlieferung versandt, sobald alle Positionen verfügbar sind. Wir behalten uns jedoch vor, in begründeten Fällen Teillieferungen vorzunehmen. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Gefahrtragung: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über (Art. 185 OR). Äusserlich erkennbare Transportschäden an der Verpackung sind zwingend unmittelbar bei der Zustellung durch den Versanddienstleister zu reklamieren und schriftlich bestätigen zu lassen. Wird dies unterlassen, können entsprechende Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister unter Umständen nicht mehr geltend gemacht werden.

Versandkosten: CHF 9.00

Kostenloser Versand ab: CHF 69.00

Nimmt der Kunde eine Lieferung ohne triftigen Grund nicht entgegen, können die dadurch entstehenden Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Höhere Gewalt: Bei Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs (z.B. Naturereignisse, Pandemien, Streiks oder Ausfälle von Versanddienstleistern) können sich Lieferzeiten angemessen verlängern. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.

6. Zahlung

Die Zahlung ist bei Abschluss der Bestellung fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Wallee AG. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• TWINT
• PayPal
• Kreditkarte
• Post Finance Pay

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen von 5% pro Jahr zu berechnen.

Wir behalten uns vor, offene Forderungen nach erfolgloser Mahnung an ein Inkassounternehmen zu übergeben. Dabei können zusätzliche Kosten entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Herz der Karten (Ever Trade GmbH).

8. Freiwilliges Rückgaberecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht. Wir gewähren jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen

• Die Ware ist ungebraucht und in einwandfreiem Zustand
• Die Ware wird möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet
• Die Rücksendung wird vorab per E-Mail an kontakt@herzderkarten.ch angemeldet
• Die Ware trifft innerhalb der Frist bei uns ein

Ausschlüsse

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• Versiegelte Sammelkartenprodukte, Booster, Displays und ähnliche Produkte nach dem Öffnen der Versiegelung
• Ausgepackte oder geöffnete Sleeves und Zubehör
• Artikel mit Gebrauchsspuren
• Individuell zusammengestellte Produkte (z.B. Bundles auf Kundenwunsch)
  

Wichtig: Diese Ausschlüsse gelten nicht für berechtigte Gewährleistungsansprüche bei mangelhafter Ware.

Kosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Wertminderungen, die auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen sind, behalten wir uns eine angemessene Kürzung der Rückerstattung vor.

Dieses freiwillige Rückgaberecht berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Verdeckte Mängel sind umgehend, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach ihrer Entdeckung, schriftlich anzuzeigen.

Bei berechtigten Mängeln sind wir nach unserer Wahl berechtigt:

• die Ware nachzubessern (Nachbesserung),
• eine Ersatzlieferung vorzunehmen, oder
• den Kaufpreis angemessen zu mindern.

Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl oder ist diese nicht möglich, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

10. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch uns, unsere Mitarbeitenden oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftpflichtgesetz (PrHG) bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten, insbesondere zu Zwecken, Rechtsgrundlagen und Empfängern, finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter:

www.herzderkarten.ch/pages/datenschutz

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Konsumentinnen und Konsumenten gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Kunden oder an unserem Geschäftssitz.

Für Geschäftskunden ist Aarau ausschliesslicher Gerichtsstand.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

13. Schlussbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Für bestehende Vertragsverhältnisse gelten Änderungen nur, sofern der Kunde ihnen zustimmt oder ihnen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung widerspricht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.